Denne nettsiden bruker cookies. Ved å bruke tjenestene våre, forstår og godkjenner du at vi bruker cookies. Les mer

Kundeservice

ScandiBets kundeservice er tilgjengelig hver dag mellom klokken 08:00 - 01:00 på live chat og via e-post. Hvis du har spørsmål når vår support ikke er online, går det fint å sende en e-post til support@scandibet.com, så svarer vi så fort vi kan.

FAQ


Q: Jeg hadde tenkt å gjøre mitt første innskudd. Hva slags velkomstbonuser har dere?

A: For øyeblikket er det dessverre ingen velkomstbonuser, men vi tilbyr en herlig cashback på spilleautomater hver uke.


Q: Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?

A: Det er veldig enkelt. Du kan enten sende en e-post til support@scandibet.com eller bruke vår livechat, som du finner nederst til høyre på siden. Vår livechat er åpen mellom 08:00 - 01:00 hver dag, året rundt.


Q: Må jeg verifisere kontoen min?

A: Ja. Vi vil etterspørre dokumenter via e-post når tiden er inne. Da må du laste opp de nødvendige dokumentene via verifiseringssiden innen 30 dager, ellers risikerer du at kontoen din blir stengt. Vi anbefaler alle våre kunder å laste opp dokumenter uoppfordret når de registrerer seg for å få ting til å gå raskere.


Q: Hvordan endrer jeg den registrerte e-postadressen min?

A: Hvis du ønsker å endre din registrerte e-postadresse, kan du sende forespørselen i en e-post fra den registrerte e-postadressen der du informerer om hvilken e-postadresse du vil endre til. Hvis du ikke har tilgang til den registrerte e-postadressen, så send en e-post fra den nye og legg ved ID-bevis (førerkort, pass eller ID-kort), så vi vet at ingen andre prøver å endre e-postadressen din .


Q: Jeg føler jeg vil begrense spillingen mitt litt, hvordan gjør jeg det?

A: Det er flere måter du kan begrense spillingen din på. For mer informasjon, anbefaler vi deg å sjekke ut vår side om ansvarlig spill eller klikke på "Profilinnstillinger -> Spillegrenser" hvor vi tilbyr innskuddsgrense, tapsgrense, omsetningsgrense, tidsbegrensning og stenging av konto.


Q: Kan jeg spille på siden deres?

A: Du kan spille på vårt casino så lenge du er over 18 år og er statsborger i enten Norge, Sverige, Finland eller Tyskland.


Q: Har du gebyrer for transaksjoner?

A: Nei, Trustly er helt gratis å bruke til både innskudd og uttak.


Q: Hvordan opprette en konto?

A: Det er superenkelt og tar bare noen få sekunder! Du trykker ganske enkelt på "Innskudd" -knappen, velger beløpet ditt og hvilken bank du bruker. Når du har bekreftet betalingen din, opprettes kontoen din. Når økten er fullført, kan du bare lukke vinduet. Når du vil starte en ny økt, trykk bare "COLLECT BALANCE" og skriv inn informasjonen din, så finner du kontoen og saldoen din i nøyaktig samme stand som du forlot den. Det er så enkelt!